Allgemeine Geschäftsbedingungen

MoonScape – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Durch den Besuch dieser Website und das in Anspruch nehmen unserer Dienste akzeptieren die Spieler folgende Bedingungen:

1. Allgemeine Bedingungen

1.1.Während des Spiels dürfen sich mind. 2 und max. 6 Teilnehmer im selben Raum befinden. Jeder Raum ist lediglich von einem Team zu benützen.

1.2 ie Spieldauer beträgt 90 Min. Die Spielteilnehmer müssen sich pünktlich zur gebuchten Zeit am Standort befinden. Spielteilnehmern, die zu spät am Standort eintreffen, wir die Dauer der Verspätung von der Spielzeit abgezogen. Sollten die Spieler zu früh am Standort eintreffen ist es den Moonscape Mitarbeitern vorbehalten diese zu bitten bis zu ihrem gebuchten Spielbeginn draußen zu warten, damit ein reibungsloser Spielablauf gewährleistet werden kann.

1.3. Jedes auf der Website dargestellte visuelle Element ist im Besitz von MoonScape. Nutzung dieser ohne eine schriftliche Genehmigung bedeutet die Verletzung der Urheberrechte.

1. 4.Im Falle einer Verschmutzung der Räume oder bei Verwendung von übermäßigem Kraftaufwand bzw. nicht angemessener Nutzung der Spielelemente behält sich MoonScape vor, Schadenersatz zu verlangen.

1.5.Während des Spiels sind die Spielregeln zu befolgen, und alle Teilnehmer haben mit den Mitarbeitern zu kooperieren.

1.6 Alle Räumlichkeiten von Moonscape werden Videoüberwacht. Alle Aufnahmen werden nach 24 Stunden gelöscht. Moonscape garantiert, dass die durch die Videoüberwachung aufgezeichneten Aufnahmen weder veröffentlicht noch an dritte weitergegeben werden. Für einen reibungslosen Spielablauf und um die Sicherheit zu gewährleisten ist die Videoüberwachung dringend notwendig.

1.7 Für Diebstahl oder Verlust von Eigentum der Besucher wird nicht gehaftet.

1.8 MoonScape behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern. Gültig ist immer die aktuelle Fassung.

1.9 Es ist nicht gestattet weitere Personen, außer den Spielern selbst, zum Zusehen oder warten im Empfangsbereich mitzunehmen. In unseren Räumlichkeiten befindet sich kein separater Warteraum. Bei nicht Einhaltung werden die Personen aufgefordert, sich draußen aufzuhalten. Kinder unter 12 Jahren erhalten keinen Zutritt (ausgenommen bei der Moonscape Mystery). Wir haben zwar ein großes Herz für Tiere, aber leider ist es nicht gestattet Haustiere zu uns mitzunehmen.

2. Die Homepage von MoonScape

2.1.Die Website wird von MoonScape laufend aktualisiert und befindet sich auf dem neuesten Stand.

2.2.Die auf der Website enthaltenen Informationen sind der private Besitz von MoonScape. Das Kopieren, Verändern, Reproduzieren und Vervielfältigen sowie die kommerzielle Nutzung des Inhalts ist verboten.

2.3. Die Nutzung des Inhalts und der Verweis darauf bei jeglichen illegalen, gesetzeswidrigen, schädigenden, obszönen, rassistischen, diskriminierenden und verwerflichen Tätigkeiten sind strengstens verboten!

2.4. Mit der Verwendung der Website akzeptiert der Besucher, dass das Internet nicht immer sicher ist. MoonScape versichert, dass die auf der Website durchgeführten Transaktionen auf die sicherste Art und Weise ablaufen, und dass die auf die Bankdaten bezogenen Informationen geheim geschützt werden. MoonScape übernimmt keine Verantwortung für die durch die vertraulichen Informationen verursachten Schäden.

2. 5.Des Weiteren übernimmt MoonScape keine Verantwortung für die aus der Nutzung der Website direkt oder indirekt entstandenen Schäden wie das Entfallen von Gewinnen, Möglichkeiten, von Gütern und Dienstleistungsgebühren oder auch für die Unterbrechung, das Verlieren oder das Beschädigen von Geschäftsabläufen und Informationen.

3. Terminvereinbarung

3.1. Die Terminvereinbarung wird über die MoonScape Website abgewickelt, telefonisch oder persönlich vor Ort.

3.2 Bei der Online-Reservierung ist nur der Verbraucher selbst für die Richtigkeit der bei der Buchung angegebenen Informationen haftbar. Buchungen mit unrealistischen Angaben werden ausnahmslos und sofort storniert.

3. 3.Nach der Online-Buchung erhalten die Spieler eine Benachrichtigung, die an ihre im Online-System angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird. Moonscape übernimmt keine Haftung für E-Mails, welche beim Kunden im Spam Ordner landen. Sollte keine E-Mail ankommen, liegt es beim Kunden sich bei Moonscape telefonisch zu melden.

3.4. Vor Ort wird eventuell die bei der Buchung zugeschickte Buchungsnummer benötigt.

3.5. MoonScape übernimmt keine Verantwortung bezüglich der Richtigkeit der angegebenen Daten.

3.6.Die Buchung ist nur abgeschlossen, wenn MoonScape dies in Form einer E-Mail bestätigt.

3.7.Das Spielrecht ist nicht auf eine andere Person übertragbar.

3. 8.Die Online-Buchung ist nur im Rahmen des im Online-System angegebenen Intervalls möglich. Über die nicht im Intervall liegenden Buchungen geben wir Ihnen per E-Mail oder telefonisch gerne weitere Auskünfte.

3.9 Der “Amissa Anima Mea”-Raum ist ausschließlich für Personen zugelassen, die das 16. Lebensjahr vollendet haben. Die Spieler des “Amissa Anima Mea”-Raums verpflichten sich bei der Buchung, vor Spielbeginn einen Lichtbildausweis vorzulegen. MoonScape bzw. MoonScape Mitarbeiter sind berechtigt, Spieler, die entweder keinen Lichtbildausweis vorweisen können und das 16. Lebensjahr noch nicht vollendet haben, vom Spiel auszuschließen.

3.10 Stornierungen sind bis spätestens 48 Stunden vor dem Termin kostenlos möglich. Werden Termine nach Ablauf der Stornofrist storniert, so erhebt Moonscape 50% des gebuchten Gesamtwertes. Sollte der Gesamtpreis im Voraus bezahlt worden sein, so wird nur die hälfte des Preises zurück überwiesen. Nach Stornierung erhält die Person, welche gebucht hat, eine Rechnung von Moonscape per E-Mail. Diese ist binnen 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung in bar vor Ort oder via Banküberweisung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu zahlen. Bei nicht Erscheinen zum gebuchten Termin, wird der gesamte Betrag der Buchung, an die in der Buchung angegebene Person, in Rechnung gestellt. Dieser ist binnen 7 Tagen nach Erhalt der Rechnung auf das in der Rechnung angegebene Konto zu überweisen.

4. Preis und Zahlung

4.1 Die auf der Website angegebenen Preise sind Preise pro Spiel.

4.2. Der Preis hängt von der Teilnehmerzahl (2-6 Personen) des jeweiligen Spiels ab.

4.3 Die Buchung kann online auf der MoonScape Website, per E-Mail, telefonisch und persönlich erfolgen.

4.4. Bei der Zahlung vor Ort wird ausschließlich Bargeld akzeptiert.

4.5. Falls weniger Spieler an einem Spiel teilnehmen, als bei der Online-Buchung angegeben, erfolgt keine Rückerstattung.

4.6. Falls mehr Spieler an einem Spiel teilnehmen (max. 6 Personen), als bei der Online-Buchung angegeben, ist die Differenz vor Ort in bar zu begleichen.

4.7 Geschenkgutscheine sind nicht mit anderen Aktionen, Gutscheinen oder Rabatten kombinierbar. Keine Barauszahlung und/oder Umtausch möglich.

4.8 Sollte die Spieleranzahl den Wert des Geschenkgutscheines überschreiten, muss der Differenzbetrag vor Ort in Bar von den Spielteilnehmern beglichen werden. Sollte der Differenzbetrag nicht beglichen werden, hält sich Moonscape vor, Teilnehmer vom Spiel auszuschließen.

4.9 Sollte die Spieleranzahl den Wert des Geschenkgutscheines unterschreiten, kann MoonScape den dadurch entstandenen Differenzbetrag nicht rückerstatten.

5.0 Ungültige, abgelaufene oder gefälschte Gutscheine werden nicht angenommen. Personen, mit gefälschten Geschenkgutscheinen werden wegen Dokumentenfälschung von MoonScape ohne Ausnahme angezeigt.

5. Geldrückerstattungen

5.1.Nachdem die Buchung bestätigt wurde, kann MoonScape die bezahlte Summe weder zurückerstatten noch die Buchung stornieren oder verändern.

6. Kontakt

6.1. Moonscapes offizielle Kontaktdaten sind folgende:

E-Mail: office@moonscape.at

6.1.2. Phone: 0680/2483209

7. Sicherheitsvorkehrungen:

7.1. Jede Person nimmt nur auf eigene Verantwortung am Spiel teil. MoonScape übernimmt keine Haftung für Unfälle, die durch unsachgemäße Nutzung entstanden sind.

7.2. Personen, die unter dem Einfluss von Alkohol und/oder Drogen stehen, sind von der Teilnahme ausgeschlossen. MoonScape behält sich überdies vor, Personen in nicht angemessenem Geistes- und Gesundheitszustand sowie in nicht angemessener Kleidung erscheinende Spieler ohne Rückerstattung auszuschließen.

7.3. Die Mitnahme von Essen und Getränken an den Standort und in die Räume von MoonScape ist verboten.

7.4. Vor Ort werden eventuell die bei der Buchung angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer) sowie ein Lichtbildausweis oder die bei der Zahlung verwendete Bankkarte verlangt.

7.5. Jedes Kind unter 12 Jahren wird nur in Begleitung eines Erwachsenen zum Spiel zugelassen (Gültig nur für den Raum Herzog Odilo und die Mystery).

7.6 Der „Amissa Anima Mea“-Raum ist ausschließlich ab dem vollendeten 16. Lebensjahr zugelassen. Menschen mit Herzproblemen, Epilepsie, Klaustrophobie, Asthma und anderen Krankheiten, die durch Erschrecken ausgelöst oder verschlimmert werden können, wird dringend vom Spiel im “Amissa Anima Mea”-Raum abgeraten.

7.7. Moonscape hat das Hausrecht. Die Spieler sind zu jeder Zeit verpflichtet den Anweisungen des Moonscape Personals zu folgen. Bei Verstoß gegen die AGBs / Hausregeln, unangemessenem Verhalten gegenüber der Moonscape Mitarbeiter und deren Anweisungen sind Moonscape Mitarbeiter berechtigt die Spieler vom Spiel ohne Rückerstattung auszuschließen und den Räumlichkeiten von Moonscape zu verweisen. Das gebuchte Spiel ist auch in diesem Fall vollständig zu bezahlen. Wird die Zahlung verweigert, so erfolgt Strafanzeige wegen Gewinnverlust bzw. sind die Moonscape Mitarbeiter berechtigt die Polizei hinzuzurufen.

8. Urheberrecht und Verschwiegenheit

8.1. Mit der Teilnahme am MoonScape Spiel akzeptiert der Teilnehmer in seinem strafrechtlichen Bewusstsein, dass es strengstens verboten ist, die auf das Spiel bezogenen Informationen, Rätsel, Inhalte und Spiel- sowie Überraschungselemente mit dritten Personen zu teilen, zu kopieren, nachzuahmen und / oder zu vervielfältigen.

Erklärung zur Informationspflicht (Datenschutzerklärung)

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns besonders wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DsGvo). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Homepage.

Wenn Sie über eines unserer Formulare auf der Website oder per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten ausschließlich für die Bearbeitung der Anfrage und/oder Buchung verwendet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte.

Datenspeicherung

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Buchungsvorganges und zur Vertragsabwicklung vom Buchungsprogramm-Betreiber Ladela die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Die Datenschutzrichtlinen von Ladela können unter folgendem Link eingesehen werden https://www.booking-wp-plugin.com/privacy/ . Direkte Fragen können an dataprivacy@ladela.com gerichtet werden.Sollte der Buchungsvorgang abgebrochen werden, werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Wenn Sie uns mit einer Buchung beauftragen, erheben und speichern wir Ihre persönlichen Daten grundsätzlich nur, soweit es für die Erbringung der gebuchten Leistung notwendig ist.

Auskunftsrecht und Recht auf Löschung oder Berichtigung

Sie haben ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Wenn Sie weitere Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, bitten wir um Kontaktaufnahme. Gleiches gilt für Auskünfte, Löschungs- und Berichtigungswünsche hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten sowie für Widerrufe erteilter Einwilligungen.

Datenschutzbeauftragter: Zsolt Takács, office@moonscape.at